IFMA WORLD WORKPLACE, Denver, 27.–29. září 2023
WW 2023 (jak se tato akce všeobecně zkracuje) je každoročním místem setkání facility manažerů z celého světa. V posledních letech byla zvolena významná města USA, která se v pořádání pravidelně střídají, a tak letos bylo místem konání město Denver.
Akce WW mají svou již delší dobu nastavenou programovou strukturu. Účastníci si mohou vybírat z několika (obvykle šesti až osmi) souběžných řad přednášek, které na sebe pravidelně navazují, a tak mohou přecházet mezi řadami podle vlastní volby. Souběžně s přednáškami je otevřena výstavní hala, kde jsou ve stáncích, jejichž počet obvykle přesahuje stovku, nabízeny produkty facility managementu nebo produkty vhodné pro FM poskytovatele. Celou akci pořádá celosvětová asociace facility manažerů IFMA, a tak je s touto akcí každoročně provázána i valná hromada této asociace, na niž vysílají své zástupce jednotlivé pobočky (jak lokální, tak oborové).
Podle odpovědí letošních účastnic se tato akce vydařila, a tak lze jen anoncovat, že se všichni zájemci o účast mohou již dnes těšit na 9.–11. října příštího roku, kdy se WW 2024 bude konat v San Antoniu.
Otázky pro účastnice z ČR
- Zúčastnila jste se letošní konference IFMA WORLD WORKPLACE v Denveru. Jak na vás zapůsobila atmosféra této celosvětové akce?
- Součástí programu byla vedle konference a mnoha přednášek i prezentace firem formou „stánků“ Zaujala vás nějaká přednáška nebo prezentace?
- Odnesla jste si nějaké poznatky, které by mohlo být vhodné aplikovat v našem FM prostředí?
Petra Felixová, studentka Fakulty aplikovaných věd Západočeské univerzity v Plzni se specializací na správu a řízení provozu budov
- Konference předčila má očekávání z pohledu pestré nabídky přednášek i z pohledu organizačního. Po celou dobu jsme byly se spolužačkou Natálií součástí studentské sekce spolu se studenty z Nizozemska a Belgie. Program byl pestrý a rozhodně splnil svůj účel pochopit, jaké pracovní možnosti oblast facility managementu nabízí. Překvapivé pro mne bylo vidět, kolik lidí v USA je do tohoto odvětví zapojeno.
- Zaujal mě stánek firmy zabývající se obnovou kancelářského nábytku. Bylo vidět, že téma udržitelnosti je celosvětové. V případě některých obnovených kancelářských kontejnerů, stolů či židlí, byste neřekli, že jsou 20 let staré. Zastávám teorii, že když je produkt designově kvalitní a nadčasový, je jeho životnost v rámci dobré údržby téměř nekonečná.
- Zajímavý poznatek vidím v přijetí studentů mezi dospělé – zajeté firmy dávají možnost seznámit se během tří dnů s nabídkou trhu FM. Zároveň dostáváte informace z tzv. první ruky o tom, co je aktuální a trendy. Pro studenta je to nejlepší průzkum a možnost ujasnění si toho, kde vidí svou budoucnost. Dnešní svět se zdá být natolik neomezený, až kolikrát máte pocit, že nevíte, co byste samou neomezeností chtěli dělat. Proto jsem vděčná za informace, které starší generace sdílejí a předávají mladším na začátku jejich kariéry. Podpora IFMA a univerzit v ČR v tom hraje významnou roli, za což velice děkuji, a pevně věřím, že tomu tak bude i v dalších letech.
Kristýna Markovičová, business development manager, FLOWBOX, s. r. o.
- Na konci září jsem byla pozvána do USA do státu Colorado, abych se zúčastnila mezinárodní konference v městě Denver. Byla to má první návštěva USA, a proto jsem odlétala z Evropy s velkými očekáváními, která se naplnila. Šlo skutečně o velkou a prestižní akci zaměřenou na facility management. Ač přicházím z oboru energetického managementu, tak vnímám, že jsou si tyto dva obory velmi blízké a pro koncové klienty i velmi důležité a přínosné. Firma Flowbox je čerstvým členem IFMA CZ od léta letošního roku a již teď to vnímáme jako velkou přidanou hodnotu, kterou nám partnerství přináší. Konference v Denveru byla tak pro mě krásnou vstupenkou do světa facility managementu.
- Jako obchodní reprezentant softwarové firmy poskytující pokročilý energetický management jsem se především zaměřovala na přednášky a vystoupení dotýkající se tohoto tématu. Bylo pro mne velmi přínosné, jak téma energií, úspor a ESG vnímají firmy a představitelé společností napříč celým světem. Významnou část svého pobytu jsem věnovala výstavě EXPO, kde měly firmy možnost se prezentovat a mluvit s návštěvníky. Zde jsem pochopila, co americký trh zajímá, jaké jsou možnosti expanze na americký trh a co bychom jako firma mohli nabídnout.
- Určitě ano. Předně bylo velkým přínosem poznat odlišné prostředí od našeho známého evropského. Výzvy jako úspory energií, nefinanční reporting a ESG rating, které teď rezonují Evropou napříč obory, jsou v Americe vnímány odlišně a bylo velice zajímavé zjistit, jak s těmito tématy v USA pracují a jak je aplikují do byznysu. Pro Flowbox jako firmu, která působí v Evropě a rozhlíží se i po americkém trhu, byla celosvětová konference IFMA velkou příležitostí a potvrzením, že jsou našemu řešení nakloněni i za oceánem.
Text: Red., Foto: Kristýna Markovičová



Fronty, zdlouhavé vyplňování formulářů, nebo dokonce nepříjemné chování recepčních může naopak negativně ovlivnit celou naši návštěvu. Práce recepčních však v současnosti vyžaduje již více než jen příjemné vystupování.
Stále nezbytnější je i znalost jazyků stejně jako schopnost práce s technologiemi. Kde ale v dnešní době najít tak kvalifikovanou pracovní sílu? Řešením mohou být tzv. e-kiosky od společnosti Konica Minolta, které využívají chytré kamery s umělou inteligencí. „Moderní technologie dokážou zautomatizovat až 50 % administrativních, podpůrných či recepčních činností. V případě e-kiosku hovoříme konkrétně o možnosti provozu v režimu 24/7 bez ohledu na neschopenky při současném zrychlení a standardizování souvisejících činností a snížení nákladů,“
Oblasti BMS (Building Management System) a BACS (Building Automation and Control Syztem) zažívají v posledních letech boom vývoje a inovací. Technologie IoT a digitalizace se stávají stále běžnějšími, což umožňuje efektivnější správu a monitorování budov a jejich systémů. Majitelé budov a facility manažeři se stále více zaměřují na udržitelnost s důrazem na energetickou účinnost a snižování uhlíkové stopy. Flexibilita a přizpůsobitelnost jsou klíčovými prvky, protože budovy musejí reagovat na rychle se měnící potřeby uživatelů, zejména v kontextu hybridního pracovního prostředí.
Pokrytí všech těchto aspektů s sebou nese pro majitele nemovitostí nutnost pořídit a spravovat několik systémů. Nic menšího než revoluce přichází s FLOWBOX – integrační platformou, která dokáže spojit nové i stávající systémy a sloučit je do jednoho autonomního ekosystému. Jedná se o hardware-agnostickou platformu umožňující integraci více než 800 technologií od různých výrobců. FLOWBOX umí integrovat nebo zcela nahradit stávající systémy řízení budov a automatizace (MaR a BMS) a přinášet majitelům budov další neocenitelné benefity.
FLOWBOX není pouze investicí do budoucnosti, ale také do vašich financí. Díky úspoře energie a zlepšení provozní efektivity můžete očekávat návratnost investice během relativně krátkého časového období. Už jen monitoringem energií se můžete dostat na úspory 10–15 %. 
V rámci FM poskytujeme balík sortimentu, který zákazníci potřebují na úklid, ať už jde o úklidové pomůcky, úklidovou chemii nebo spotřební zboží, jako jsou toaletní papíry, voňavky, mycí pasty apod. Tyto produkty u nás úklidové společnosti nakoupí a přeprodávají dál podle toho, co zákazník spotřebovává. Zajišťujeme kompletní servis pro danou zakázku. Výhodou je, že zavezeme všechny produkty, které jsou potřeba k úklidu najednou, a tak zákazník nemusí kupovat různé druhy hygienického zboží od různých dodavatelů. Od nás má vše v jednom balíčku. U nás nakoupí každý, kdo shání prostředky na úklid malé plochy i velké výrobní haly.
V rámci našeho hygienického sortimentu se lidé stále více přiklánějí k nákupu kvalitnějších produktů, které jim dokážou uspořit náklady. Mluvíme zde o systémových řešeních, jako jsou například Tork, Celtex a Peva. Ruku v ruce s celosvětovým trendem jde o trend, který i u nás zaznamenáváme. Registrujeme zvýšený zájem o nákup ekologických produktů. Zákazníci se zajímají, jaké mají naše produkty certifikace, zda byl na výrobu použit alternativní zdroj energie nebo jestli je výrobek biologicky rozložitelný a neznečistí životní prostředí. Tyto změny v zákaznickém chování vítáme, jsme rádi, že pro zákazníky není ekologie jen slovo.
Kromě zmíněné velké šíře sortimentu je to i naše cenová politika, kdy jsme schopni zákazníkům nastavit individuální ceny. Zákazníci mohou pohodlně nakoupit prostřednictvím našeho e-shopu, kde mohou vybírat z více než 3 5000

Úkolem divize HVAC je zajištění výkonu činností na technických zařízeních sloužících k vytápění, chlazení a úpravě a distribuci vzduchu v objektech našich klientů. Na těchto zařízeních je třeba provádět pravidelnou údržbu v souladu s doporučením výrobce a samozřejmě i kontroly a revize, předepsané platnou legislativou. Nedílnou součástí udržování systémů pro úpravu klimatu v provozuschopném stavu je i pravidelná obměna jednotlivých technických zařízení a dodávky nových zařízení a technologických celků podle aktuálních potřeb klientů. Každá společnost, která se zabývá poskytováním služeb v oblasti komplexního (a tedy i technického) facility managementu by měla disponovat týmem techniků na vysoké odborné úrovni, kteří jsou schopni provádět popsané činnosti.
Nařízení č. 272/2011 Sb. o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací stanoví limit pro hluk jiný než z dopravy, 50 dB pro dobu od 6.00 do 22.00 hodin a 40 dB pro dobu od 22.00 do 6.00 hodin. Pokud někam osazujeme novou venkovní chladicí jednotku, děje se tak vždy na základě projektu, jehož součástí je osvědčení o hlučnosti jednotky, vydané výrobcem. Hlučnost osazované jednotky tedy musí respektovat výše zmíněné nařízení. Z praxe jsou však známé případy, kdy některé větší chladicí jednotky produkovaly hluk na velmi nízkých frekvencích, popř. při určitých otáčkách ventilátoru docházelo k šíření vibrací. Tyto problémy se pak řeší s využitím gumových bloků instalovaných pod jednotku, popř. úpravou rozmezí otáček ventilátoru.