Video rozhovor – Energetický management
Povídáme si s Jaromírem Charvátem, ředitelem společnosti Softlink, o energetickém managementu a online měření.
Zaznamenáme dopady covidové pandemie i v oblasti smart meteringu?
Odpověď je zcela jasná – ano. I když ne všechny dopady budou pozitivní.
V průběhu pandemie si mnoho provozovatelů budov uvědomilo, jak důležitá je automatizace i v oblasti odečtů a sledování spotřeby energií. Uvědomili si, že i když budova není v provozu, je důležité vědět, co se v ní děje, jestli nepraskla voda nebo neběží zbytečně kotel. Snažili jsme se rychle zareagovat na nastalou situaci a připravili jsme pro naše budoucí klienty jednoduchou a rychle aplikovatelnou nabídku CEM EKONOM. Ta spočívá v osazení fakturačních měřidel (standardně vodoměru, plynoměru, elektroměru a/nebo kalorimetru) radiovými moduly. A protože v pandemii každou investiční korunu otočíte 2x, nabídli jsme celé řešení jako měsíční službu, tedy bez vstupní investice za HW.
Energy management už není výsadou jen velkých firem. Spotřeba energií je ve velké většině mandatorním nákladem, který musíte zaplatit i když nic nevyrábíte nebo neposkytujete služby. Monitoring spotřeby pomůže najít rezervy a úspory, což bez on-line měření nelze zajistit. Systém CEM EKONOM umožňuje nastavit na každé měřidlo limity spotřeby v hodinovém rastru, takže opravdu lze naladit spotřebu objektu v naprostém detailu a odhalit jakékoliv provozní anomálie. S mobilní aplikací jste prakticky on-line s provozem objetu, to velmi snižuje nebezpečí vzniku různých katastrof, které se mohou nenadále objevit.
Pokud musíte hlídat energetická maxima u elektřiny a plynu, tak s aplikací CEM získáte jistotu, že nebudete distributorům platit zbytečná penále. Aplikace upozorní správce, servis nebo i majitele, že se blíží nebezpečí překročení spotřeby.
Máte-li vykazovat uhlíkovou stopu nebo skutečně šetříte životní prostředí a cítíte za tyto věci osobní odpovědnost, pak opět máte v ruce nástroj, který vám umožní tyto věci monitorovat, bude vám dávat data pro vaše rozhodnutí a případně změny chování.
Zpomalení každodenního života kvůli pandemii paradoxně přineslo našemu vývojovému týmu větší prostor a soustředění na vývoj nových radiových modulů. I proto můžeme nově nabízet moduly na technologii Internetu věcí, konkrétně se jedná o NarrowBand, a integrovat je v rámci dalších používaných technologií (WACO 868 MHz, 169 MHz a SIGFOX) do našeho systému CEM.
Jelikož je velká část našich zákazníků z řad vodárenských společností, vyvinuli jsme speciálně pro tuto zákaznickou skupinu tzv. konvertory, které výrazně zlevňují jak instalaci, tak následný provoz on-line odečtů. Ten se pak cenově blíží standardním ručním odečtům nebo pochůzkovému systému (tzv. Walk-by). Navíc Ministerstvo zemědělství vypsalo dotační titul na smart metering, což umožňuje realizaci on-line odečtů i malým vodárenským strukturám. Při příznivé kombinaci podmínek pak musí vodárenská společnost investovat jen do práce spojené s přípravou a realizací smart meteringového projektu.
Je třeba ale připomenout i negativní dopady pandemie. Zastavily se větší investice, odsunuly se plánované instalace a nyní čelíme zdražování komponent a jejich celosvětovému nedostatku. Výroba nových modulů se tak prodlužuje a není vyloučené ani zdražování.
Synerga je systémový integrátor inteligentních budov
Brněnská akciová společnost Synerga vznikla v roce 1995 spojením dvou lokálních firem, které se zabývaly řídicími systémy. Před čtyřmi lety došlo k posílení společnosti vstupem silného finančního partnera, finanční skupiny RN Solutions, která investuje do oborů finanční správy aktiv, developmentu nemovitostí a technologií. Synerga se dnes řadí mezi jednu z předních českých firem v oblasti dodávek a instalací technických zařízení budov a návazných služeb jako jsou servis, provoz, instalace i prodej energií. Společnost má pobočky v Brně, Praze, Kyjově a Žďáru nad Sázavou.
Na začátku roku nastoupil na pozici ředitele společnosti Luboš Daniel. Tento šestatřicetiletý muž má zkušenosti ve společnostech, které mimo jiné digitalizují bezpečnostní služby.
Co svým klientům, kteří staví či provozují budovu, Synerga přináší?
Synerga má již 26 let zkušenosti s optimálními návrhy nových staveb i rekonstrukcí, realizacemi i odborným provozem. Společnost má na kontě více jak 11 tisíc budov s našimi systémy.
Svým klientům, partnerům nabízíme efektivní a energeticky úsporný provoz budov. Řešení jsou komfortní a efektivní. Důležitá je také flexibilita vzhledem ke změnám užívání prostorů.
Co pro vás znamená komfortní a efektivní řešení?
Synerga dokáže již v průběhu přípravy výstavby nalézt vhodné řešení pro vytvoření požadovaného klimatu v budově při optimálním koncepčním provázání systémů vytápění, chlazení a větrání s důrazem na rozumnou kombinaci investičních a provozních nákladů.
A co provoz budovy?
Kromě samotné technologické části umíme aplikovat takový systém řízení a sledování provozních veličin a stavů, který umožní efektivního a šetrného provozu technologií dosáhnout. Také jsme schopni navrhnout a realizovat veškeré silnoproudé a slaboproudé systémy (EPS, EZS, CCTV) a jejich řízení a dohled umíme integrovat do systému řízení celé budovy.
Jaké systémy to jsou například?
Naší novou službou je poskytování energetických služeb formou energy performance contracting (EPC) – řešíme kompletní úsporná opatření a následně se staráme o jejich provoz. Naše odměna pak závisí na tom, jak úspěšná naše úsporná řešení jsou, takže klient se může spolehnout na tu nejlepší službu.
U nových staveb se mi zdá začlenění do projektu jednodušší než u staveb, které jsou již roky v provozu. Je to tak?
I u již provozovaných objektů lze nalézt prostor pro zefektivnění a snížení stávajících provozních nákladů… Jak toho lze dosáhnout, vědí naši zkušení a kvalifikovaní zaměstnanci.
Zmínil jste 11 tisíc budov, které mají vaše systémy?
Ano, v letošním roce Synerga dosáhla na velmi pěkné číslo – její systémy se starají už o více než 11 tisíc budov a celkem společnost realizovala přes 5 tisíc komplexních projektů, přičemž aktuálně provozuje a servisuje budovy více než 160 klientům.
Kdo jsou aktuálně vaši klienti?
Dlouhodobě spolupracujeme například s brněnskými vysokými školami jako Masarykova univerzita, Vysoké učení technické nebo Mendelova univerzita nebo společností Lohmann & Rauscher, s. r. o., pro niž už od roku 2003 zajišťujeme například centrální energetický dispečink, zajišťujeme servis technologie VZT, ÚT a měření a regulace a provozujeme nepřetržitou pohotovostní službu.
Kde vidíte budoucnost v úspěších Synergy?
Určitě chceme investovat do moderních technologií a systémů řízení energií. Vyplatí se to jak při přípravě zcela nových projektů, tak u již existujících budov, skrze ně lze totiž dosáhnout významných úspor. Jsme tady pro všechny, kteří chtějí, aby jejich budovy byly komfortní pro jejich uživatele, ekonomicky úsporné a zároveň šetrné k životnímu prostředí. Jinými slovy inteligentní. My takové inteligentní systémy umíme nejen navrhnout, ale také realizovat a s odbornou péčí provozovat.
TEXT PR
FOTO Archiv Synerga
Bez CAFM systému se nedá existovat
Pokud chce být firma jedničkou na trhu, nebo alespoň mezi TOP 5, tak se bez CAFM systému neobejde. Pro mnoho firem už jsou tyto systémy standard, ale najdou se i takové, které to tak nevnímají.
„Z mého pohledu se dnes bez CAFM systému nedá v profi sféře facility managementu existovat“ říká Tomáš Húževka, zástupce ředitele facility managementu společnosti M2C a pokračuje. „Sbíhají se v něm data o dění na objektu nebo v areálu. V CAFM se řeší standardně dvě hlavní oblasti, kterými jsou na straně jedné servisy, revize a plánovaná údržba a na straně druhé ad hoc požadavky, tj. požadavky, které vzniknou u klienta na základě jeho potřeb, závad, či havárií. V systému se následně mohou vést odečty energií, pasporty technologií a ploch a veškerá agenda spojená se správou nemovitostí. CAFM systémy mají nepřeberné množství modulů, které se dají použít. V pojetí M2C se setkáváme se třemi hlavními moduly, které používáme, a to pro ad hoc helpdesk, plánovanou údržbu a servisy a revize.“
Předností CAFM systému je kontrola a dozor nad tím, zda zákonné prohlídky, servisy, revizní činnost apod. probíhají ve stanovených termínech. Dobře naprogramovaný systém se stává zdrojem informací, které facility manažer s předstihem obdrží a na jejichž základě získá přehled o tom, co ho v následujícím období čeká. S těmito informacemi pak následně pracuje. Současně se systém stává skvělým zdrojem detailních informací o technologiích a nemovitostech.
Základem pro dobře fungující CAFM systém jsou data. Pokud se hned v úvodu do systému nenahrají správně, lze v průběhu měsíců a let očekávat problémy kdy např. nesedí správné názvy a počty revizí, technologií, periody a tento problém se s postupem času může nadále zhoršovat. Pokud má CAFM systém správně pracovat, je třeba věnovat nahrání správných dat na začátku velkou pozornost.
Kterýkoliv CAFM systém je stejně jako každý objekt „živým organismem“. V průběhu let se mění např. počty a typy technologií, názvy místností a nájemníků apod. V CAFM systémech je provázáno „všechno se vším“. Pokud je tedy část dat nesprávná, stará nebo neaktualizovaná, bude to mít přímou návaznost na přehlednost a funkčnost systému.
„V M2C používáme systém Alstanet“ pokračuje Tomáš Húževka. „O jeho správu se u nás starají tři lidé. IT admin specialista, osoba propojující IT oddělení s provozem a já. Mým úkolem je dbát na to, aby byl systém správně nastaven, byl funkční a klient spokojen. Pokud přicházíme na objekt klienta, který CAFM sytém nemá, tak mu nabízíme komunikaci přes Alstanet. Pokud už klient nějaký systém používá, pracujeme my i on ve svém systému a data si vzájemně vyměňujeme. Jelikož pořízení softwaru je nákladná investice, mají vlastní systémy jako Alstanet, Revisio, Singuči a podobné alternativy pouze větší společnosti“.
CAFM systém práci nejen urychluje, ale hlavně zkvalitňuje a zpřehledňuje komunikaci pro obě strany. „S klientem v Děčíně jsme zcela eliminovali provozní e-mailovou korespondenci a nastavili si opravdu 100% komunikaci čistě přes portál. A musím říci, že to funguje skvěle. Klient funguje v systému, který jsme mu nastavili včetně aplikace M2C Check pro online sledování pravidelné údržby. S naším facility manažerem si všechny informace předává pouze v portálu a nejedná se pouze o textové informace o řešených požadavcích, ale i o pdf, výkresy, fotografie a veškerou agendu včetně schvalování cenových nabídek“.
Někteří větší klienti typu Siemens využívají Alstanet i pro fakturaci. Přes CAFM systémy se dá řešit i kompletní výkaznictví. Právě například společnost Siemens je v očích M2C ukázkou toho, jak lze naplno využít CAFM systém.
„V M2C spravujeme aktivně přes Alstanet portfolio cca 20 klientů a vedeme si databázi technologií napříč všemi našimi klienty“ doplňuje Húževka. „Na zhruba 15 objektech pracujeme v systémech třetích stran. Na systém Singu jsme nechali proškolit našeho pracovníka, který dokáže řešit úpravy středně pokročilého charakteru. Vyřeší nám téměř všechny běžné interní požadavky našich pracovníků a nemusíme se tedy často obracet přímo na administrátory ze společnosti Velis, což je velice důležité při urychlení běžného provozu. Náš specialista tedy dokáže obsloužit několik platforem. V tuto chvíli se jedná o systém Alstanet a Revisio a napřímo nám řeší i M2C Check. Hodně klientů je přesto stále zvyklých pracovat pouze s tabulkami a „plachtami“. Právě pomocí aplikace M2C Check jim dokážeme v rámci plánované údržby přesně naplánovat úkoly, které se na objektu mají provádět“.
Technici postupně uvedené úkoly odbavují a klientům se tyto úkoly v portálu označí jako splněné. Klient má tedy online přehled o tom, jakým způsobem je činnost vykonávána. A nejedná se pouze o odbavování jeho zadaných požadavků ale i řešení rozsahu pravidelné údržby, která je smluvně stanovená.
„Současné systémy fungují na platformě NFC, která funguje jako náš pochůzkový systém. Na Panattoni máme všechna zařízení opatřené NFC čipy. Jejich načtením získá technik informace o zařízení, postupuje podle nich při plnění úkolů, a to vše pod online dohledem klienta. V tuto chvíli máme rozpracovanou další softwarovou úpravu pochůzkového systému M2C Check, tak aby ještě více ladil s potřebami údržby. Pracujeme rovněž na propojení tohoto systému s Alstanetem, kdy v případě, že technik nalezne při provádění pravidelné údržby závadu, zadá ji okamžitě v terénu i například spolu s fotografií prostřednictvím mobilního telefonu do systému a ten ji následně odešle jakožto nový požadavek do Alstanetu. Vše pro dokonalou evidenci. Klient tedy online vidí, kolik času stráví jednotliví pracovníci při plnění úkolů a také ví ihned o nalezených závadách na jeho objektu“ uzavírá Húževka.
TEXT Red. FOTO M2C
Interview s Teena Shouse, CFM, IFMA Fellow
Introduction
After enjoying almost 30 years in different roles in the Facility Management, Teena is enjoying teaching, speaking and occasional consulting projects. Her leadership as Chairman of the IFMA Board of Directors and Chair of Global FM BOD enabled her to influence FM on a global basis. Her technical expertise grew as the Employee Services GM at Sprint HQ for 18 years and as the VP of Client Services for FEA until February 2016 when she formed FM Transitions. When not consulting, she enjoys her family, church, friends, travel and playing a bit of golf
How long have you been working in the field of facility management?
I started my FM career in 1989 when I went to work for US Sprint (telecommunications).
When and how did you discover this profession?
I was working for a company called ARA Services (now ARAMARK) and US Sprint was a client of mine. I got to know the facility managers well and one day the Director of FM asked me to come to work for them. I was shocked because I really did not know or truly understand what FM was, however, he said that he would teach me. I have never regrated that decision!!
How would you describe the change in facility management during your professional career, where is facility management today?
In the late 80s we called our group at US Sprint “Administrative Services”. We did not do a lot of our own financial planning or real estate transactions. Since then, a competent Facility Manager is fluent in all 11 of the IFMA Competencies. We are much more multi-faceted and involved in many of the critical business decisions facing the organizations with which we work.
Have you recently been interested in an interesting project, interesting technology, innovations or procedures in facility management, or unusual cooperation between the customer and the FM service provider?
Since I have semi-retired, I do not get as much interaction with the outsourced FM service providers. I work mainly with FMers who manage the outsourced contracts, or they manage most of the services with in-house staffing. The most exciting technology to come along in the last few years for FMers is BIM aligned with CMMS software. If we can convince all new projects to include CMMS partnering with BIM in the future, it will dramatically change the way the FMer manages their facilities.
We discuss the importance of the facility manager for your organization. How is the position and role of the facility manager perceived in your country? What is his current position in the company management hierarchy?
Every company is different. However, I will say that within the last 10 years, the facility manager’s role and position has been greatly elevated within their respective companies.
What did the last pandemic year mean for facility management?
It greatly heightened their role in keeping the facilities clean, safe and more sustainable. The technicians were also recognized for their role in keeping the HVAC operations working properly to encourage cleaner air flow within the facilities as well. When we talk about heroes of the pandemic, FMers should be noted. When many others were safe in their own homes, many FMers were asked to continue working in their facilities to ensure the proper operations of the assets.
Do you have any awareness of facility management in the Czech Republic or Central and Eastern Europe?
Just what I have learned and observed in the past visits (last one was nearly 7 years ago). I try to keep in touch and aware of happenings in these countries through the IFMA FMCC and other outlets.
Did you meet some facility managers from these countries and how did you perceive their expertise?
I have found these FMers to be very serious and intentional about doing the very best they can in what is sometimes an environment of “unknowing of the value of FM”. They are trying very hard to raise the awareness of exactly what FM is and how it is so very valuable to the companies, government, and non-profit organizations they serve. They are very thirsty for technical FM knowledge and learning from their peers around the world.
What advice would you advise facility managers in the Czech Republic?
Stay strong, continue to stay engaged in FM associations like IFMA, stay connected to their fellow FMers around the world, and never give up trying to educate and make more people aware of their hard work and knowledge about the built environment.
Do you have a life credo?
“Love what you do and do what you love!”
Thank you for the time and your experience with which you shared with us and we look forward to the opportunity to invite you to our Czech Republic when the current non-standard time passes.
TEXT Ondřej Štrup, IFMA Fellow FOTO Ondřej Štrup